工務店・注文住宅会社向け｜反響の取りこぼしを減らす、1社ずつ設計するAI接客
御社のサイトに、
24時間365日いる
「もう一人の接客担当」を。
ノガサンは、御社の接客ルールに合わせて1社ずつ設計するAI接客担当です。夜間や休日にサイトへ来たお客様にも、質問に答えるだけでなく希望条件を整理し、面談予約までつなぎます。担当者には「誰が・何を求めていて・次に何をすべきか」まで届きます。
しつこい営業なしで、1分デモを確認できます
ノガサン 担当
お客さま対応中
ご質問ありがとうございます。
家づくりのことなら何でもご相談ください。22:03
担当者側
お客様情報シートの通知
相談: 外壁の相談 / 温度感: 高
次に聞くこと: 施工場所・希望時期・現在の困りごと
※画面はイメージです。実際の表示内容は御社に合わせて設計します。
PROBLEM
せっかくの問い合わせ、他社に静かに奪われていませんか？
朝開いたら、夜中の問い合わせが3件
返信した頃には、お客様はもう他社と商談中。最初に丁寧な返事をくれた会社に、話は進んでいきます。
土日は現場と打ち合わせで手一杯
一番問い合わせが届く週末ほど、確認する余裕がない。気づけば月曜日、お客様の熱はもう冷めかけています。
一度返信して、それっきり
忙しさに追われて2回目の連絡ができないまま、お客様の「建てたい」という熱が冷めていく。
初回対応の速さが、見込み客の獲得を左右します
早く相談を受け止められるほど、お客様が検討を進める前に会話を始めやすくなります。ノガサンは、その初回対応を支えるための仕組みです。
返信を待つ間にも、お客様の検討は進みます。
注文住宅は、1棟で数千万円。
返信が一晩遅れるだけで、その機会は静かに他社へ流れています。
DIAGNOSIS
夜間・週末の問い合わせ、
取りこぼしていませんか？
5つの質問に答えるだけで、今の対応状況から取りこぼしリスクの目安がその場でわかります。
1 / 5
業種を教えてください
VIDEO
1分でわかるノガサン
実際の操作イメージは、こちらの1分動画でご覧いただけます。
お客さん目線で試せる無料デモ
ノガサン AIアシスタント
デモ応答中
このデモでわかること
夜間・休日でも、お客さんが相談したい内容を自然に聞き取り、 最適な情報や次のアクションを案内します。
夜間・休日も初回対応を始める
問い合わせが来た時に、設定した接客ルールに沿って対応を始めます。
家づくりの質問に自然に回答
進め方、土地、資金、間取りなど幅広く対応します。
希望エリア・予算・間取りを聞き取り
お客さんの理解や条件を丁寧に引き出します。
見学予約や相談など次の行動をご案内
スムーズに行動につなげ、商談機会を創出します。
取りこぼしを防ぎ、機会損失を減らす
営業時間外でも逃さず対応し、満足度を高めます。
問い合わせ対応の第一印象を、その場で確認できます。
SALES KARTE
お客様が相談した瞬間、担当者にはここまで届きます
会話を読むだけで終わらせず、次に何を確認すればよいかまで整理して、担当者へ届ける設計です。
通知先の例
LINEやメールに届くと、こんなイメージです
LINE版のイメージ
タップで拡大できます
- 誰が・どんな相談をしているか（外壁リフォームの相談など）が一目で分かる
- 施工場所・気になる点・予算感・希望時期・家族構成まで自動で聞き取り済み
- 他社と比較検討中かどうか、連絡してほしい時間帯も分かる
- 担当者が次に確認すべきことが、ステップごとに自動で整理される
メール版のイメージ
タップで拡大できます
- 面談予約が入ったこと、お客様名と相談内容が一目で分かる
- 面談の日時・形式（オンラインか訪問か）と担当者名がすぐ確認できる
- LINEなどで聞き取った予算・希望時期・気になる点がそのまま引き継がれる
- 面談当日までに担当者がやるべきこと（お礼連絡・事前案内・準備物など）が案内される
お客様にも、予約した面談の日時や当日までにご準備いただきたいことをLINEでお伝えします。
※どちらも説明用のイメージ図です。会社名・お客様名・URLは実在しません。実際の通知先（LINE公式・Slack・メールなど）と項目は、導入時に御社に合わせて設計します。
DESIGN
テンプレ回答のFAQボットとは違い、御社の強みを伝える接客に設計します
共通の仕組みで導入を進めやすくしながら、会話の中身は御社の商品知識や強みに合わせて1社ずつ設計します。
共通基盤
- AI応答
- 会話ログ
- 答えに迷ったら停止・引き継ぎ
- 面談予約
- 担当者通知
個別設計
- 御社の商品知識・強み
- 質問する順番
- お客様の関心の高さの判定基準
- 予約の条件
- 通知先と通知内容
販売は工務店専用に絞り、中身は1社ずつ設計します。実際にお客様と交わした会話をもとに、使うほど御社に合った受け答えへ育てていきます。
導入のメリット
24時間365日、自動で一次対応
夜間や休日も問い合わせを待たせず、機会損失を防ぎます。
スタッフの負担を大幅に削減
繰り返しの一次対応を、スタッフ不在でも自動で行います。
見学予約・相談予約を増やす
自然な案内で、お客さんを次の行動につなげます。
取りこぼしを減らし、商談機会を増やす
夜間・休日の取りこぼしを防ぎ、商談につながる機会を増やします。
お客さんを待たせない受付体験
相談したい気持ちが高い瞬間に応答し、商談前の安心感をつくります。
SECURITY
安心して任せられる仕組み
問い合わせ導線は、放っておくとスパムや攻撃の標的になります。 実際に被害に遭ったホームページを見てきたからこそ、ノガサンは守りを標準装備にしました。
迷惑な連続送信をブロック
機械的な連続送信を自動で制限し、迷惑な書き込みを抑えます。大事な問い合わせが埋もれません。
不正な入力を検査
チャットに入る不正な文字や危ない入力を、送信前にチェックしてはじきます。
答えに迷った時は引き継ぐ
会話の応答にはOpenAIのAPIを利用し、会話ログは管理用データベースに保存します。答えに迷う質問は、無理に答えず担当者への引き継ぎに切り替えます。
FLOW
導入はかんたん、4ステップで夜間・休日の対応も引き継ぎます
01
無料相談
右下のチャットから、今の対応状況を気軽にお聞かせください。
02
聞き取り
いまの問い合わせ対応の流れをうかがい、負担を減らせそうな部分を一緒に見つけます。
03
設置
いまお使いのホームページに、そのままの形で設置します。作り直しの手間はかかりません。
04
運用開始
あとはノガサンにお任せください。夜中も週末も、受け付けに立ちます。
料金は、御社の接客設計と使いたい機能に合わせて個別にご提案します。
PRICING
価格の考え方
御社の接客に必要な範囲を伺い、必要な設計だけをお見積もりします。
価格は、聞き取り設計の範囲、教えるナレッジの量、通知先の数と種類、予約カレンダー連携の有無で変わります。
30分の無料相談で、御社の場合の概算をその場でお伝えします。
月額料金には、毎月の会話内容の確認や、よくある質問の追加、簡単な月次レポートの提出まで含まれます。
詳しい料金は30分の無料相談でご案内します
FAQ
よくある質問
NEXT STEP
御社のサイトに、24時間365日いる
「もう一人の接客担当」を。
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。 あとは1分のデモで実際の接客を試すか、30分の無料相談で御社の場合をご相談いただくだけです。
しつこい営業なしで、1分デモを確認できます